TeleCentrum 2020
Nowe wdrożenia, rekrutacja i szkolenia nowych agentów, znaczne zwiększenie liczby miesięcznych połączeń – to krótkie podsumowanie 2020 roku w TeleCentrum. Dla wielu operatorów całodobowa zewnętrzna obsługa klientów w czasach pandemii stała się atrakcyjną alternatywą. – Największe wyzwania spotkały nas wiosną. Statystyki wyraźnie wskazują, że liczba obsługiwanych przez nas rozmów w godzinach otwarcia biur operatorów znacząco […]
TeleCentrum w warunkach pandemii
Covid-19 wpłynął na zakłócenie procesów biznesowych w działalności wielu przedsiębiorstw, także z branży telekomunikacyjnej. Skłoniło to także nowych operatorów do skorzystania z oferty TeleCentrum. TeleCentrum to profesjonalne Call Center dopasowane do potrzeb i możliwości finansowych małych i średnich operatorów telekomunikacyjnych. Projekt ten wspiera operatorów z całej Polski odciążając pracę biura i zastępując je poza standardowymi […]